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Questi dati godono di protezione rafforzata e sono trattati esclusivamente previo tuo consenso esplicito.
Non raccogliamo né memorizziamo direttamente i dati della tua carta di credito o delle credenziali bancarie. I pagamenti sono processati dai seguenti fornitori terzi che operano come titolari autonomi del trattamento:
Riceviamo da questi provider esclusivamente la conferma dell'avvenuto pagamento, l'importo e un identificativo di transazione (session ID / payment intent). Non riceviamo mai i dati completi della carta.
CF-Connecting-IP), header X-Forwarded-ForAl momento della creazione dell'account, raccogliamo e conserviamo dati tecnici aggiuntivi ai fini della prevenzione delle frodi e della sicurezza della piattaforma. Questi includono: risoluzione schermo, tipo di connessione, fingerprint canvas/WebGL (hash anonimizzato), presenza di plugin browser, stato Do Not Track. Questi dati non sono utilizzati per profilazione commerciale.
A) Fornitura del Servizio Personalizzato (Art. 6.1.b + Art. 9.2.a GDPR)
Utilizziamo i tuoi dati per creare piani alimentari, programmi di allenamento, gestire i referti e offrirti i servizi di monitoraggio del benessere. Per i dati sanitari la base è il tuo consenso esplicito.
B) Gestione Account e Comunicazioni di Servizio (Art. 6.1.b GDPR)
Creazione e gestione del tuo account, invio di email transazionali (conferma acquisto, scadenza abbonamento, verifica email, notifiche di laboratorio), risposta alle richieste di assistenza.
C) Gestione Pagamenti e Obblighi Fiscali (Art. 6.1.b + Art. 6.1.c GDPR)
Elaborazione dei pagamenti tramite Stripe/PayPal, emissione di ricevute, adempimento degli obblighi fiscali e contabili. I dati di pagamento sono conservati per 10 anni ai sensi della normativa fiscale italiana.
D) Sicurezza, Antifrode e Integrità della Piattaforma (Art. 6.1.f GDPR)
Rilevamento di registrazioni fraudolente, bot, accessi non autorizzati. Legittimo interesse del Titolare a proteggere la piattaforma e i suoi utenti.
E) Miglioramento del Servizio e Analisi Statistica (Art. 6.1.f GDPR)
Analisi aggregata e anonimizzata dell'utilizzo della piattaforma per migliorare funzionalità e correggere bug. Legittimo interesse del Titolare.
F) Invio di Notifiche Push e Promemoria (Art. 6.1.a GDPR)
Invio di notifiche push per promemoria farmaci, piani alimentari e aggiornamenti, previo tuo consenso esplicito tramite le impostazioni del dispositivo.
I dati sanitari che ci fornisci (questionario cardiologico, referti, anamnesi, dati di salute dell'app) sono considerati categorie particolari di dati personali ai sensi dell'Art. 9 GDPR e godono di protezione rafforzata.
Il loro trattamento avviene esclusivamente sulla base del tuo consenso esplicito, rilasciato al momento della registrazione o al primo inserimento di tali informazioni.
Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento scrivendo a privacy@Longevità360.com. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento precedente, ma impedirà all'app di erogare i servizi personalizzati che richiedono tali dati.
| Categoria di dati | Periodo di conservazione |
|---|---|
| Dati account e dati sanitari | Per tutta la durata dell'account attivo. Entro 90 giorni dalla cancellazione dell'account, i dati vengono eliminati o resi anonimi in modo irreversibile. |
| Dati di pagamento e fiscali | 10 anni, ai sensi del D.P.R. 633/1972 e del D.P.R. 600/1973. |
| Log forensi di registrazione | 24 mesi dalla creazione dell'account. |
| Dati di utilizzo e log tecnici | Massimo 24 mesi in forma aggregata. |
| Referti e documenti caricati | Per tutta la durata dell'account attivo, salvo richiesta di cancellazione anticipata. |
| Token di verifica email | 24 ore dalla generazione (scadono automaticamente). |
Non vendiamo, non affittiamo né cediamo i tuoi dati personali a terzi per finalità di marketing.
Possiamo condividere i tuoi dati con le seguenti categorie di soggetti:
I tuoi dati sono trattati principalmente all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). I trasferimenti verso paesi terzi (es. USA per Stripe/PayPal) avvengono esclusivamente sulla base di garanzie adeguate (Clausole Contrattuali Standard, decisione di adeguatezza della Commissione UE).
In qualità di Interessato, hai il diritto di esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:
| Diritto | Descrizione |
|---|---|
| Accesso (Art. 15 GDPR) | Ottenere copia dei dati che trattiamo su di te e informazioni sul loro utilizzo. |
| Rettifica (Art. 16 GDPR) | Correggere dati inesatti o incompleti. |
| Cancellazione (Art. 17 GDPR) | Richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio"), salvo obblighi di conservazione previsti dalla legge. |
| Limitazione (Art. 18 GDPR) | Limitare il trattamento dei tuoi dati in determinati casi. |
| Portabilità (Art. 20 GDPR) | Ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico. |
| Opposizione (Art. 21 GDPR) | Opporti al trattamento basato sul legittimo interesse del Titolare. |
| Revoca del Consenso (Art. 7 GDPR) | Revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. |
Per esercitare i tuoi diritti scrivi a: privacy@Longevità360.com
Hai altresì il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
Adottiamo le seguenti misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati:
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Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa per riflettere modifiche normative o operative. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo tramite email all'indirizzo registrato e/o tramite notifica nell'app almeno 15 giorni prima dell'entrata in vigore.
La versione aggiornata sarà sempre disponibile a questo indirizzo. La data di ultima revisione è indicata in cima alla pagina.
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We receive only payment confirmation, the amount, and a transaction identifier. We never receive full card data.
CF-Connecting-IP), X-Forwarded-For headerAt account creation, we collect additional technical data for fraud prevention and platform security: screen resolution, connection type, anonymised canvas/WebGL fingerprint hash, installed browser plugins, Do Not Track status. This data is not used for commercial profiling.
A) Provision of the Personalised Service (Art. 6.1.b + Art. 9.2.a GDPR) — Meal plans, workout programs, report management, wellness tracking. Legal basis for health data: your explicit consent.
B) Account Management and Service Communications (Art. 6.1.b GDPR) — Account creation, transactional emails (purchase confirmation, subscription expiry, email verification, laboratory notifications), support.
C) Payment Processing and Tax Obligations (Art. 6.1.b + Art. 6.1.c GDPR) — Payment processing via Stripe/PayPal, receipt issuance, compliance with Italian tax regulations. Payment data retained for 10 years.
D) Security, Fraud Prevention and Platform Integrity (Art. 6.1.f GDPR) — Detection of fraudulent registrations, bots, and unauthorised access. Legitimate interest of the Controller.
E) Service Improvement and Statistical Analysis (Art. 6.1.f GDPR) — Aggregated and anonymised analysis to improve features and fix bugs. Legitimate interest of the Controller.
F) Push Notifications and Reminders (Art. 6.1.a GDPR) — Medication reminders, meal plans, updates. Based on your explicit consent via device settings.
Health data you provide (medical questionnaire, reports, anamnesis, app health data) are special categories of personal data under Art. 9 GDPR and receive enhanced protection.
Processing occurs exclusively on the basis of your explicit consent, given at registration or when you first enter such information.
You may withdraw consent at any time by writing to privacy@Longevità360.com. Withdrawal does not affect the lawfulness of prior processing, but will prevent the app from providing personalised services that require such data.
| Data category | Retention period |
|---|---|
| Account data and health data | For the duration of the active account. Within 90 days of account deletion, data is deleted or irreversibly anonymised. |
| Payment and fiscal data | 10 years, pursuant to Italian tax law. |
| Registration forensic logs | 24 months from account creation. |
| Technical and usage logs | Maximum 24 months in aggregated form. |
| Uploaded reports and documents | For the duration of the active account, unless earlier deletion is requested. |
| Email verification tokens | 24 hours from generation (expire automatically). |
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| Right | Description |
|---|---|
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